よくあるご質問(FAQ)

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 1262
  • 公開日時 : 2021/10/06 18:54
  • 印刷

メディア授業を視聴していると途中で映像や音声が止まることがあります。何か解決方法はありますか?

回答

メディア授業を視聴されている場所(ご自宅等)のネットワークが不安定になっている場合などに映像や音声が止まってしまうことがございます。
Wi-Fiをお使いの場合はルーターの再起動や、別のWi-Fiへの接続をお試しいただけますでしょうか。
また、使用されているブラウザの閲覧履歴(キャッシュ)を削除していただくことで問題が解消することがございます。
ブラウザの閲覧履歴(キャッシュ)を削除する方法については、Yahoo!等の検索エンジンにて検索して頂ければ、操作方法についてのページが多数掲載されていますのでご参考にして頂ければ幸いです。
なお、それでも問題が解消されない場合は、使用するブラウザを「Google Chrome」または「Firefox」でお試しください。

アンケート:ご意見をお聞かせください

FAQトップへ